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Conditions

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation des sites zenit-group.fr et arko-web.fr, édités par Aikoo SAS, et du compte Zenit qui leur est commun. En naviguant sur ces sites, vous les acceptez. Les abonnements Arko, dont la souscription n’est pas encore ouverte, seront régis par des conditions générales de vente communiquées avant toute commande.

2. Accès aux sites

Les sites sont accessibles gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet. Aikoo SAS peut en suspendre, modifier ou interrompre l’accès à tout moment, notamment pour maintenance, sans préavis ni indemnité.

3. Compte Zenit

La création d’un compte suppose des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions réalisées depuis votre compte. Tout usage frauduleux doit nous être signalé sans délai à contact@aikoo.eu. Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis la rubrique Données de votre compte, ou en écrivant à cette même adresse.

4. Propriété intellectuelle

Les contenus des sites sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou réutilisation, hors consultation personnelle, nécessite l’accord écrit préalable d’Aikoo SAS.

5. Usages interdits

  • Tenter d’accéder sans autorisation aux sites, à leurs serveurs ou à des comptes tiers.
  • Perturber le fonctionnement du service ou contourner ses mesures de sécurité.
  • Extraire ou collecter des données de manière automatisée sans accord.
  • Publier ou transmettre des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers.

6. Liens externes

Les deux sites renvoient l’un vers l’autre, et parfois vers des sites tiers. Aikoo SAS ne répond pas du contenu ni des pratiques des sites qu’elle n’édite pas.

7. Responsabilité

Aikoo SAS est tenue à une obligation de moyens. Dans les limites permises par la loi, elle ne saurait être responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des sites, ni des indisponibilités imputables à un tiers, à un prestataire technique ou à un cas de force majeure.

8. Données personnelles

Les traitements de données réalisés par ces sites, et les cookies qu’ils déposent, sont décrits dans la politique de confidentialité.

9. Évolution des conditions

Aikoo SAS peut modifier les présentes conditions, notamment pour suivre l’évolution des sites ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, à la date indiquée en haut du document.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort du siège d’Aikoo SAS sont compétents, sauf disposition légale impérative contraire.

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    Connexion entre Zenit et Arko__Host-zenit_idp12 heures, ou 30 jours avec « Rester connecté »Vous connecte à Arko sans ressaisir votre mot de passe.
    Connexion en cours__Host-zenit_flow__Host-zenit_authreq__Host-zenit_ecran__Host-zenit_google__Host-zenit_liaison10 minutesLe temps de vous connecter : relient chaque étape à votre navigateur et la protègent contre le détournement.
    Vos choix de cookies__Host-zenit_consentement6 moisRetient les choix faits ici.
    Étape de sécurité de la connexion__Host-zenit_a2f5 à 10 minutesRetient votre connexion incomplète pendant le code, un nouveau mot de passe exigé ou la récupération de la double authentification.
    Rester connecté__Host-zenit_duree20 minutesPosé quand « Rester connecté sur cet appareil » est coché et qu’un code reste à saisir : retient ce choix jusqu’à la fin de la connexion.
    Appareil connu__Host-zenit_appareil400 jours, renouvelés à la connexionReconnaît cet appareil pour l’alerte de nouvelle connexion. La base ne garde que son empreinte.
    Annulation d’un lien de sécurité__Host-zenit_secours_retrait__Host-zenit_a2f_annulation__Host-zenit_restauration15 minutesPorte un lien reçu par courriel jusqu’au bouton de retrait, d’annulation ou de rétablissement du compte, hors de la barre d’adresse. L’ouverture seule ne change rien.
    Nouveau mot de passe__Host-zenit_reset15 minutes au plusPosé au clic sur le lien d’un e-mail « mot de passe oublié » : porte ce lien jusqu’au formulaire du nouveau mot de passe, hors de l’adresse, jamais plus longtemps que lui.
    Lettre d’information__Host-zenit_lettre15 minutesPosé au clic sur le lien d’un e-mail de la lettre (confirmation ou désinscription) : retient ce lien le temps d’appuyer sur le bouton de la page.
    Paiement sécurisé (Stripe)__stripe_mid__stripe_sid1 an, et 30 minutesPermettent à Stripe, notre prestataire de paiement, de reconnaître un paiement frauduleux. Déposés seulement quand le formulaire de paiement s’affiche.
    Langue et thème de votre espacezn-languezn-themeStockage du navigateur, sans échéanceRetiennent la langue et le thème que vous avez choisis, pour les afficher dès l’ouverture d’une page.
  • Mesure d’audience

    Compter les visites et les pages vues, pour savoir ce qui sert et ce qui ne sert pas.

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