Nous contacter
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez le canal qui correspond à votre demande : c’est une personne de l’équipe qui vous répond, et non un automate.
Choisir un canal
Une question sur Arko ou votre compte
Formules, domaine, éditeur, facturation : la réponse est souvent déjà dans le centre d’aide.
Un bug, une faille, une idée
Trois canaux avec numéro de suivi : accusé de réception, qualification sous deux jours ouvrés, réponse.
Un projet sur-mesure — site externe : www.arko-web.fr
Quatre questions pour préparer un échange de cadrage, puis un devis ferme par étapes.
Presse et médias
Interview, démonstration, dossier de presse. Réponse sous un jour ouvré aux journalistes.
Données personnelles
Accès, rectification, effacement, portabilité : réponse sous un mois, conformément au RGPD.
Autre demande
Tout ce qui ne rentre pas dans les cases : le formulaire ci-dessous, ou un e-mail.
Par écrit
Une seule adresse, une vraie réponse.
Du lundi au vendredi, sous deux jours ouvrés. Les incidents de service passent en priorité.
- Adresse électronique
- [email protected]
- Horaires
- Du lundi au vendredi, 9 h – 18 h
- Courrier
- AIKOO SAS
433 allée de Larribere
40380 Baigts, France